Una piattaforma unica per la Social Media Analytics & Intelligence
Un sistema evoluto che sfrutta l'Intelligenza Artificiale per estrarre, ascoltare e analizzare i canali social aziendali, mettendoli a confronto con quelli dei propri competitor per interfacciarsi con il pubblico in nuovi modi.
Comprendere meglio i propri consumatori e costruire strategie data-driven.
Analizzare i dati che provengono dai social fa parte della grande rivoluzione promessa dai Big Data: un potenziale enorme, che non possiamo permetterci di ignorare!
Dashboard
Valuta ad alto livello le performance dei canali social aziendali e raffrontale con quelli dei concorrenti, attraverso le metriche relative a pubblico, coinvolgimento e attività.
Audience
Analizza la crescita o la diminuzione del pubblico online aziendale e osserva l'andamento nel tempo, sia in modo aggregato che per ciascun canale, anche dei competitor.
Engagement
Analizza il coinvolgimento del pubblico attraverso i canali social dell'azienda e dei suoi concorrenti, osserva le migliori iniziative e pensa a nuove azioni per la tua fanbase.
Activity
Analizza quanto sono attivi i canali aziendali e quelli dei concorrenti, che tipo di contenuto viene pubblicato e quali i contenuti di maggior successo.
Conversations
Ascolta le conversazioni degli utenti ed estrapola i principali concetti del passaparola che avviene nei social, sia nei confronti dell'azienda che dei suoi competitor.
Sentiment
Interpreta le discussioni del pubblico social attraverso l'Intelligenza Artificiale, verifica cos'è apprezzato e cosa viene criticato, sia dell'azienda che dei competitor.
Influencers
Identifica quali utenti hanno una maggiore influenza nei canali social, verifica l’effettiva attività degli influencer che hai ingaggiato e premia i tuoi promotori spontanei.
Analytics
Raccogli in un unico pannello tutti i dati dei principali canali social, anche dello stesso tipo ma per mercati diversi, confrontali e valuta i risultati che stanno portando.
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Hai bisogno di ulteriori informazioni?
Cosa permette di fare la piattaforma?
La piattaforma Social Business Analytics & Intelligence consente di monitorare, estrarre, ascoltare e analizzare i comportamenti e le conversazioni degli utenti nei social media, allo scopo di ottenere informazioni di valore per azioni data-driven.
Come si attiva un account?
La piattaforma viene attivata a seguito dell'adesione a un piano. Dopo aver sottoscritto il contratto ti verranno richieste le informazioni relativi ai tuoi canali e ai quelli dei competitor che intendi monitorare. Entro 5 giorni lavorativi la piattaforma sarà configurata e ti verranno inviati i dati per l'accesso.
Posso cambiare piano in futuro?
Il passaggio da un piano a un altro può avvenire in qualsiasi momento: nel caso di upgrade a una licenza superiore il costo si applicherà dal mese successivo, mentre ma nel caso di downgrade non verranno effettuati rimborsi per l'eventuale periodo non usufruito.
E' disponibile un piano gratuito?
Al momento non prevediamo un piano gratuito ma è possibile richiedere una demo e, qualora di interesse, potremo attivare un'accesso di prova per un mese che permetterà di valutare le funzionalità della piattaforma.